SAN DIEGO (26 septembre 2023) – Seismic, le leader mondial de l’enablement, a dévoilé aujourd’hui sa vision de l’IA générative dans l’enablement ainsi qu’un aperçu de sa feuille de route en matière d’IA et d’une nouvelle communauté de clients pour le partage des meilleures pratiques autour de l’intelligence artificielle. L’innovation de Seismic en matière d’IA aidera les organisations go-to-market (GTM) à être plus efficaces et à accélérer les cycles de vente en accélérant le développement de contenu, en automatisant la préparation, la synthèse et le suivi des réunions. Cela permettra également de personnaliser le coaching à plus grande échelle pour accélérer les cycles de ventes et délivrer des initiatives et des programmes impactant plus rapidement tout en générant du chiffre d’affaires.
Une nouvelle enquête menée par Seismic auprès de ses clients au début du mois montre que les entreprises avancent rapidement dans leurs nouveaux projets d’IA. Dans l’enquête, les clients ont partagé la façon dont leurs entreprises investissent et mettent en œuvre l’IA dans leurs processus de GTM et leurs programmes d’enablement. Les principaux enseignements sont les suivants :
- 65% des personnes interrogées citent l’IA comme l’une des principales raisons de l’augmentation de l’investissement dans la formation. Les répondants considèrent la génération et l’optimisation de contenu commercial comme les cas d’utilisation les plus intéressants à explorer et à mettre en œuvre pour leurs équipes.
- 52 % utilisent ou évaluent actuellement des outils alimentés par l’IA, 61 % d’entre eux déclarant qu’ils sont très familiers avec ces outils.
- Les organisations ont quelques inquiétudes lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre l’IA dans leurs processus Go To Market, avec des préoccupations de sécurité et de confidentialité (50%) et le manque de temps et de ressources internes (45%) cités comme les préoccupations les plus courantes.
« L’enablement est une fonction critique qui transforme la stratégie de l’entreprise en succès, et nous pensons que l’IA générative va structurer l’industrie pour les équipes GTM et d’enablement. Cela changera tout dans le processus de vente, de la prospection à la préparation des réunions, en passant par le développement du contenu et des présentations, le suivi, la formation et le suivi des performances », a déclaré Krish Mantripragada, Chief Product Officer, Seismic. « . Chez Seismic, nous avons déjà réalisé d’importants investissements dans l’IA pour alimenter l’ensemble de la plateforme Seismic Enablement Cloud et nous continuerons à le faire. En tant que leader du marché de l’enablement, Seismic considère que notre rôle est de définir comment l’IA va façonner et impacter le domaine du sales enablement pour nos clients et notre industrie. À cette fin, nous créons une nouvelle communauté dédiée pour partager des idées et apprendre les uns des autres afin que nous puissions tous ensemble façonner l’avenir de l’enablement alimentée par l’IA. Nos clients pourront en savoir plus sur Seismic Community le mois prochain lors de notre événement client annuel, Seismic Shift. »
La feuille de route sur l’IA présente des innovations qui contribueront à façonner l’avenir de l’Enablement
La feuille de route de Seismic en matière d’IA comprend les domaines d’innovation suivants, qui seront détaillés lors de Seismic Shift à San Diego du 23 au 25 octobre 2023 :
- Discover : Les vendeurs recevront du contenu ciblé, des réponses et des informations encore plus rapidement sur le Seismic Enablement Cloud. En utilisant un dialogue libre en langage naturel, les vendeurs peuvent effectuer des recherches dans une multitude de sources internes et externes fiables tout en respectant tous les contrôles de gouvernance de contenu. Seismic va également faire de la curation de contenu de ces sources en fonction des intérêts de l’utilisateur, de son territoire et d’autres informations contextuelles.
- Create : L’IA générative alimentera la création de contenu dans l’Enablement Cloud. Par exemple, plutôt que de créer manuellement du contenu d’apprentissage pour tester et renforcer des concepts, un spécialiste de l’enablement peut gagner du temps en utilisant Seismic pour créer des parcours d’apprentissage multimodaux, des évaluations et des tâches de différents degrés de difficulté. En s’appuyant sur la puissance des mises en page de contenu dynamique existantes de Seismic, un commercial peut créer automatiquement un contenu hautement personnalisé, tel que des présentations et des Digital Sales Rooms (salles de vente digitales), en fonction du contexte spécifique du deal et du client.
- Automate : Les équipes GTM seront en mesure de rationaliser, voire d’éliminer les tâches manuelles, telles que l’automatisation des étapes de préparation, de synthèse et de suivi des réunions. Les professionnels de l’enablement peuvent utiliser Seismic pour automatiser des processus tels que la localisation, le marquage et l’analyse des données. Ils pourront par ailleurs automatiser les flux de travail à l’aide d’une interface en langage naturel afin d’effectuer des tâches manuelles telles que la dépublication de certains types de contenu.
- Advise : Les vendeurs, les responsables et les équipes d’enablement recevront des conseils personnalisés et des recommandations sur la meilleure action à entreprendre à grande échelle, ce qui permettra d’atteindre de nouveaux niveaux d’efficacité. Seismic analysera de manière proactive toutes les données relatives au contenu, à la formation, à l’apprentissage et à l’engagement à partir de millions d’interactions, ce qui permettra aux équipes de formation d’identifier instantanément les lacunes en matière de compétences et de connaissances et de proposer des formations sur mesure pour accélérer le développement. Les vendeurs recevront une liste de contrôle personnalisée pour la préparation des réunions, basée sur la formation qu’ils ont suivie (ou non), leurs compétences et le contexte de la conversation à venir.
Les modèles d’IA générative de Seismic répondent à nos normes de confidentialité et de sécurité des données, les meilleures de leur catégorie. Consultez notre déclaration complète sur la sécurité et la confidentialité de l’IA en cliquant ici.
Inscrivez-vous dès aujourd’hui à Seismic Shift 2023, qui se tiendra à San Diego, en Californie, du 23 au 26 octobre. D’ici là, découvrez le leadership de Seismic en matière d’IA sur notre site Web.
À propos de Seismic
Seismic est le leader mondial du sales enablement. Sa solution accompagne les équipes commerciales pour les aider à améliorer leur performance, devenir plus productives, et s’engager auprès des acheteurs de manière plus convaincante. Seismic Enablement Cloud TM est la plateforme d’enablement la plus puissante et la plus unifiée du marché, et permet de doter les équipes commerciales des outils et des connaissances nécessaires pour se développer et gagner en efficacité. Des plus grandes entreprises aux startups, plus de 2 000 organisations dans le monde font confiance à Seismic. Le siège social de Seismic se trouve à San Diego ; la société possède également des bureaux en Amérique du Nord, en Europe, et en Australie.
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