Le top 50 des outils d’opérations commerciales

Les services commerciaux sont de plus en plus régis par des processus et tournés vers la science. Les opérations commerciales revêtent donc un degré d’importance sans précédent. Les meilleures équipes commerciales sont équipées des technologies, outils et données qui les feront passer au niveau supérieur et les aideront à assurer le succès commercial.

Nous avons identifié 50 fournisseurs et outils d’opérations commerciales qui aideront votre équipe à booster sa productivité et son efficacité dans le domaine des ventes. Ces outils ne sont pas classés dans un ordre particulier. Ils sont simplement organisés par catégorie selon leur fonction en matière d’opérations commerciales.

Analyse

Clari

Aperçu

Clari est un outil d’opérations commerciales qui utilise la science des données pour accélérer les ventes, augmenter l’efficacité, améliorer la précision des prévisions et rendre les équipes commerciales plus productives.

Fonctionnalités clés

• Utilise des analyses prédictives pour identifier des modèles générant du chiffre d’affaires.
• Offre une visibilité sur le portefeuille projets, des informations et un contrôle avec une gestion prévisionnelle.
• Envoie directement sur les téléphones des commerciaux des informations et les étapes à suivre.
• Améliore la communication au sein de l’équipe en permettant de se concentrer sur les actions à entreprendre immédiatement.
• Forme les commerciaux via des tactiques axées sur les données et aide à conclure des ventes plus rapidement.

Cloudera

Aperçu

Cloudera est une société de développement de logiciels pour les entreprises qui offre un emplacement unique de stockage, de traitement et d’analyse des données. Cloudera propose des logiciels, ainsi que des formations pour les commerciaux.

Fonctionnalités clés

• Accélère l’accès aux informations via un déploiement de hub de données.
• Permet d’exécuter tout un éventail de workflows avec une plateforme de données puissante et évolutive.
• Propose des formations aux développeurs, aux administrateurs et aux analystes de données.
• Déploie des analyses dans des processus décisionnels quotidiens.

DataXu

Aperçu

DataXu est une plateforme de gestion de médias qui exploite les données de manière innovante afin de fournir des informations et de résoudre des problèmes.

Fonctionnalités clés

• Tire profit des données et de l’analyse pour augmenter l’efficacité et l’efficience des ventes.
• Transforme des données en informations, en actions et en retour sur investissement.
• Automatise le ciblage client et l’optimisation des médias tout en personnalisant les interactions.
• Permet de comprendre le comportement des clients et d’interagir avec eux à chaque étape de leur parcours.

GoodData

Aperçu

GoodData est une plateforme de veille commerciale qui fournit des analyses avancées afin que les entreprises créent de nouvelles sources de chiffre d’affaires. La force de GoodData réside dans l’aide apportée aux marketeurs pour comprendre les comportements de leurs clients.

Fonctionnalités clés

• Met en avant des données visuelles via des tableaux de bord interactifs.
• Suggère des meilleures pratiques avec des analyses guidées.
• Propose des informations prédictives avec des tendances et des prévisions précises.
• Permet une mise en œuvre rapide grâce à une plateforme basée sur le cloud.

Infer

Aperçu

Infer utilise la notation prédictive pour modéliser des ensembles de données qui identifieront vos meilleurs clients potentiels. Décuplez votre efficacité commerciale et marketing grâce à une science des données éprouvée qui utilise des informations internes et des signaux marketing externes.

Fonctionnalités clés

• S’intègre aux applications CRM et d’automatisation marketing.
• S’intègre de manière transparente aux workflows existants.
• Exécute des campagnes marketing plus intelligentes grâce à la possibilité de prévoir les performances et de procéder à des ajustements en temps réel.
• Hiérarchise les leads pour les équipes commerciales.

Invoca

Aperçu

Invoca est une plateforme d’opérations commerciales qui intègre la veille aux activités commerciales et marketing. Elle contribue à générer des appels entrants et à les convertir en ventes.

Fonctionnalités clés

• Identifie les mots clés qui génèrent des appels commerciaux.
• Fournit de meilleures expériences d’appel.
• Optimise les appels avec la même veille et la même automatisation que celles utilisées pour les « clics ».
• Détermine les campagnes marketing qui se transforment en appels téléphoniques et en chiffre d’affaires.
• Permet de générer et de convertir nativement davantage d’appels dans Salesforce.

Lattice

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Lattice développe des applications axées sur les données qui prédisent des modèles d’achat, par exemple qui va acheter et quand. Les applications de Lattice associent des signaux d’achat pour stimuler des ventes prévisibles et des performances marketing. Cela se traduit par des taux de conversion supérieurs et une accélération de la croissance du chiffre d’affaires.

Fonctionnalités clés

• Identifie les leads, les comptes et les clients rentables.
• Offre une image complète des prospects et des clients grâce à l’intégration de données internes et externes.
• Entretient et développe les relations clients existantes.
• Hiérarchise les opportunités de chiffre d’affaires.
• Utilise la notation prédictive des leads pour optimiser le haut du tunnel de vente.

Platfora

Aperçu

Platfora est une plateforme d’analyse big data qui offre des informations sur les données d’une entreprise afin de lui permettre d’identifier de nouvelles opportunités, de prendre des décisions pertinentes et d’avoir de meilleurs résultats.

Fonctionnalités clés

• Obtient rapidement et précisément des informations sur les problèmes les plus urgents.
• Améliore la compréhension des publics via l’analyse client.
• Génère des visualisations de données pour voir les résultats instantanément.

Améliore la collaboration avec des outils de partage et de workflow

SalesPredict

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SalesPredict propose une veille du cycle de vie client qui aide les entreprises à prendre des décisions plus éclairées et à interagir avec plus d’impact avec leurs prospects et clients. Cet outil prédictif identifie les acheteurs potentiels et fournit des informations qui accélèrent le cycle de vente.

Fonctionnalités clés

• Utilise la notation prédictive des leads.
• Effectue un ciblage basé sur des profils d’acheteurs.
• Hiérarchise les appels.
• Identifie les comptes clients à risque et obtient des informations pour réduire l’attrition.
• Effectue un suivi des métriques précieuses, telles que l’identification des clients susceptibles d’acheter plus, les produits à intégrer dans une vente croisée et les prévisions sur les renouvellements de clients.

6Sense

Aperçu

6sense est un moteur de veille prédictive B2B pour les activités commerciales et marketing qui déniche de nouveaux prospects et note les prospects existants à chaque étape du tunnel de vente.

Fonctionnalités clés

• Identifie de nouveaux contacts, hiérarchise les prospects connus et génère des informations sur les habitudes d’achat.
• Utilise les données soumises à une contrainte de temps avec un moteur prédictif plus profond.
• Permet de suivre les prospects et de conclure les ventes plus rapidement.
• Raccourcit le cycle de vente en proposant des informations pour chaque compte.
• Initie des échanges commerciaux plus tôt avec les prospects adéquats.
• Élabore des rapports en boucle fermée pour mieux aligner le service commercial et le service marketing.

Communications

8×8

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8×8 est une solution de communications professionnelles basée sur le cloud qui aide les entreprises à travailler plus intelligemment et à mener leurs opérations en tout lieu, à tout moment.

Fonctionnalités clés

• Permet de mieux servir les clients grâce à des communications simples basées sur le cloud.
• Permet de communiquer en tout lieu depuis n’importe quel appareil.
• Donne accès à une suite unique d’applications intégrées.
• Unit les bureaux et les membres d’une équipe tout en réalisant des économies sur les opérations commerciales.

DialogTech

Aperçu

DialogTech offre une suite de technologies pour analyser, contrôler et personnaliser les conversations vocales, ce qui aide les entreprises à acquérir, fidéliser et développer plus de clients.

Fonctionnalités clés

• Utilise une attribution d’appels au niveau des mots-clés pour effectuer un suivi remontant à tout type de source : hors ligne, en ligne ou mobile.
• Optimise le routage des appels en fonction de règles professionnelles personnalisables, des compétences des agents et des données démographiques des appelants.
• Automatise les campagnes d’appels sortantes via une technologie de diffusion vocale.
• S’intègre de manière transparente à des outils CRM, de gestion des offres, d’automatisation marketing, d’analyse web, etc.

Highfive

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Highfive est une entreprise de vidéo et de visioconférence B2B qui réinvente la façon dont les collaborateurs communiquent au travail.

Fonctionnalités clés

• Permet de partager des présentations sans aucun fil en quelques minutes.
• Permet de communiquer via des vidéos HD, avec partage d’écran et son haute fidélité depuis n’importe quel endroit.
• Permet d’inviter des participants via un simple envoi de lien.

Nextiva

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Nextiva est un outil de communication professionnelle unifiée basé sur le cloud qui offre aux entreprises un système téléphonique VoIP digital.

Fonctionnalités clés

• Tire parti du système existant pour moderniser l’ensemble du bureau.
• Réduit les coûts opérationnels et rend les communications plus flexibles.
• Rassemble les messages vocaux, vidéo et instantanés dans une seule application simple.
• Permet d’accéder à des outils depuis n’importe quel appareil ou plateforme.

Polycom

Aperçu

Polycom est une solution de communications qui propose des communications unifiées via des conférences en vidéo HD et vocales. Cette solution augmente efficacement la productivité et raccourcit le cycle de vente.

Fonctionnalités clés

• Permet de communiquer plus efficacement via des solutions de collaboration intuitives.
• Offre un meilleur service client grâce à des communications plus claires.
• Surveille, analyse et optimise vos collaborations vidéo, et accélère le temps de mise sur le marché.

RingCentral

Aperçu

RingCentral est une solution professionnelle basée sur le cloud qui propose des systèmes de communication aux entreprises B2B. Les solutions prennent en charge les communications vocales, les fax, les messages texte et les réunions en ligne.

Fonctionnalités clés

• Synchronise les appareils et permet de gérer depuis tout ordinateur ou appareil intelligent, sans aucune limite matérielle ni géographique.
• Réduit le montant des factures téléphoniques mensuelles grâce à des numéros gratuits, locaux ou internationaux.
• S’intègre à un large éventail de systèmes CRM.
• Permet de collaborer via des visioconférences, des conférences audio ou en ligne.

Skype

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Skype est un outil de télécommunication ainsi qu’une application mobile qui permet aux utilisateurs de passer des appels audio et vidéo sur Internet. Cet outil permet d’augmenter la productivité grâce à des messages texte, vocaux et vidéo instantanés.

Fonctionnalités clés

• S’intègre à toutes les applications Office.
• Permet de partager des écrans pour faciliter la collaboration.
• Améliore l’efficacité des ventes avec la fonctionnalité Click to Call.
• Permet d’échanger des fichiers de tout type et de toute taille.

ShoreTel

Aperçu

ShoreTel offre un système de téléphonie IP simple et une solution de communication unifiée qui permettent aux utilisateurs de communiquer et de collaborer efficacement, à tout moment, en tout lieu et sur n’importe quel appareil.

Fonctionnalités clés

• Permet d’intégrer des appareils mobiles à des applications professionnelles comme Salesforce.
• Permet d’effectuer des mises à jour et de se moderniser afin de s’appuyer sur le système capable d’accompagner la croissance de l’entreprise.
• S’adapte aux besoins en constante évolution des collaborateurs.
• Offre une installation ou une mise à niveau en quelques heures.

Gestion client

Aria Systems

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Aria Systems est un logiciel de récurrence de chiffre d’affaires qui aide les entreprises à comprendre les prospects et à interagir avec eux tout en optimisant la satisfaction client et la valeur sur l’ensemble de la durée de la relation.

Fonctionnalités clés

• Améliore l’acquisition et la rétention de clients en optimisant les opportunités de chiffre d’affaires au lieu de se contenter de traiter les transactions commerciales.
• Maximise la valeur sur l’ensemble de la durée de la relation grâce à des ventes incitatives et à des taux de rétention élevés.
• Gère et automatise facilement la récurrence du chiffre d’affaires.
• Personnalise l’expérience d’achat de chaque client afin de permettre la meilleure compréhension et le meilleur engagement possibles.
• Transforme les événements d’interaction directe avec les clients en chiffre d’affaires mesurable.

Gainsight

Aperçu

Gainsight est une solution de gestion du customer success qui gère de manière proactive la rétention, qui réduit l’attrition inattendue et qui identifie des opportunités de ventes incitatives en exploitant l’analyse.

Fonctionnalités clés

• Permet de communiquer efficacement avec les clients.
• Effectue un suivi constant de la « santé » du client via des analyses.
• Fonctionne directement dans Salesforce.
• Hiérarchise les tâches et les opportunités.
• Permet d’utiliser des guides de vente et des techniques issues des meilleures pratiques pour accroître le chiffre d’affaires.

ServiceSource

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ServiceSource est une solution de gestion de récurrence du chiffre d’affaires basée sur le cloud qui contribue à stimuler la croissance commerciale et à nouer des relations clients pérennes.

Fonctionnalités clés

• Permet de conserver et de développer le chiffre d’affaires auprès de clients existants.
• Permet d’obtenir des informations sur l’intégralité du cycle de vie du chiffre d’affaires.
• Analyse les données pour fidéliser les clients et faire des ventes incitatives.
• Réduit le temps passé à faire des recherches et des devis afin de garantir que les commerciaux sont entièrement concentrés sur l’engagement client.

Totango

Aperçu

Totango est une solution de customer success qui aide les entreprises SaaS à comprendre les clients et à intégrer, retenir et développer leur base de données.

Fonctionnalités clés

• Augmente les ventes incitatives auprès des clients existants.
• Permet d’obtenir de puissantes informations et de recevoir des alertes grâce à l’analyse client.
• Hiérarchise les clients pour un ciblage plus précis.
• Permet de prendre des décisions proactives, et non réactives, en matière d’engagement client.
• S’intègre aux applications existantes et au CRM.

Messagerie

Cirrus Insight

Aperçu

Cirrus Insight est une application CRM qui permet aux utilisateurs de suivre et de gérer des informations clients via Gmail.

Fonctionnalités clés

• S’intègre à Salesforce et Gmail.
• Maximise l’adoption de Salesforce avec Cirrus Analytics.
• Permet de collaborer dans Google Drive depuis Salesforce.
• Synchronise des calendriers dans Salesforce.
• Crée de nouveaux enregistrements Salesforce depuis une boîte de réception.

Kevy

Aperçu

Kevy est une plateforme d’automatisation des emails et de marketing qui aide les entreprises à comprendre leurs clients et à envoyer des emails personnalisés basés sur des analyses.

Fonctionnalités clés

• Crée des offres dynamiques qui sont personnalisées en fonction des comportements clients.
• Permet d’obtenir une vue à 360 ° des clients.
• Définit des déclencheurs d’emails personnalisés.
• Transforme les données en actions grâce à des analyses avancées.
• Crée des emails personnalisés basés sur l’analyse client.

Message Systems

Aperçu

Message Systems est l’un des leaders de la fourniture d’infrastructure de messagerie. Les logiciels Message Systems offrent la flexibilité, la remise et le contrôle nécessaires pour générer un engagement client élevé.

Fonctionnalités clés

• Stimule l’engagement via des analyses en temps réel.
• S’intègre facilement à des applications tierces.
• Gère les emails, la capacité mobile, l’intégration et l’analyse depuis une plateforme unique.
• Envoie des emails rapidement, indépendamment du volume, avec une grande fiabilité et en assurant la remise.

Salesfusion

Aperçu

Salesfusion est un outil d’automatisation marketing des emails qui aide les marketeurs à créer des opportunités, à les convertir en clients et à les entretenir tout au long de la durée de vie de la relation.

Fonctionnalités clés

• Automatise le processus de génération de leads jusqu’à la concrétisation en chiffre d’affaires.
• Envoie des campagnes d’emails intégrées
• Favorise un cycle de vente plus rapide.
• Aide davantage de commerciaux à atteindre leurs objectifs grâce à une meilleure qualification des leads.

Sidekick

Aperçu

Sidekick est un outil de HubSpot qui vous permet d’afficher des profils de prospects dans votre boîte de réception.

Fonctionnalités clés

• Suit les emails directement depuis Gmail ou Outlook.
• Planifie l’envoi ultérieur des emails.
• Accède aux informations des contacts telles que leur historique professionnel, leur emplacement géographique, les contacts partagés, leurs comptes de réseaux sociaux, etc.
• Affiche des profils d’entreprise parallèlement aux profils des contacts, avec des informations telles que l’emplacement géographique de l’entreprise, le nombre de collaborateurs, les contacts clés, etc.
• Permet de recevoir des notifications en direct portant sur le suivi des emails et de l’engagement.
• S’intègre à Salesforce.

Voxa

Aperçu

Voxa est une plateforme de veille de messagerie professionnelle qui accélère le temps de réponse. La veille de messagerie permet de récupérer des données perdues et tire parti de la puissance des communications professionnelles.

Fonctionnalités clés

• Intègre des informations de contact à des systèmes CRM comme Salesforce.
• Mesure, surveille et contrôle l’activité par email.
• Connecte les systèmes de messagerie aux systèmes opérationnels.
• Automatise la journalisation des tâches.
• Recueille des analyses sur les emails pour accélérer le cycle de vente.

Prospection

DiscoverOrg

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DiscoverOrg permet d’entrer directement en relation avec des prospects clés. Cela donne aux professionnels des ventes, du marketing et du recrutement la possibilité de localiser les prospects ciblés, d’entrer en contact avec eux et de leur vendre des produits.

Fonctionnalités clés

• Affiche des organigrammes détaillés pour plusieurs équipes, montrant les responsabilités professionnelles et les structures hiérarchiques.
• Permet d’accéder à des données vérifiées par une équipe de chercheurs dédiés et examinées au moins tous les 60 jours.
• Recevez des notifications en cas de changements dans une entreprise, portant notamment sur les dernières actualités, les changements organisationnels et les départs ou les arrivée des prospects.
• Classe les prospects en fonction des entreprises qui sont les plus susceptibles d’acheter d’après les correspondances avec vos clients existants.

InsideView

Aperçu

InsideView est une suite complète de solutions logicielles pour les responsables commerciaux et marketing, qui stimule l’efficacité commerciale et les résultats.

Fonctionnalités clés

• Établit une liste de prospects de qualité basée sur des informations commerciales.
• Permet de se concentrer sur les prospects avec des événements convaincants afin d’obtenir des taux de conclusion plus élevés.
• Permet d’accéder à des données et à des informations en tout lieu et à tout moment.
• Permet de recevoir des alertes par email concernant les activités des prospects.

LinkedIn Sales Navigator

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Sales Navigator est l’outil de prospection de LinkedIn qui utilise le réseau social pour tirer parti du social selling.

Fonctionnalités clés

• Utilise l’algorithme sophistiqué pour identifier rapidement les prospects appropriés.
• Permet de recevoir des recommandations de leads personnalisées basées sur l’historique.
• Permet de prospecter en déplacement grâce à l’accès mobile.
• S’intègre aux outils CRM.
• Permet de créer un réseau plus efficacement en accédant aux connexions de votre entreprise.

Radius Intelligence

Aperçu

Radius Intelligence est une plateforme de veille marketing basée sur le cloud qui utilise la science des données pour donner aux marketeurs les moyens de mieux comprendre les clients et d’utiliser ces informations pour poursuivre le développement commercial.

Fonctionnalités clés

• Se connecte directement à des outils CRM.
• Identifie d’où proviennent les réussites à partir de l’historique.
• Analyse et établit un profil des clients existants pour mettre au jour de nouveaux prospects.
• Utilise des informations en temps réel pour prendre des décisions de prospection axées sur les données.
• Crée instantanément des segments clients pertinents.

SalesLoft

Aperçu

SalesLoft est une plateforme de prospection commerciale et d’automatisation qui accélère les ventes et aide à établir un workflow de prospection cohérent.

Fonctionnalités clés

• Automatise la création de listes via les réseaux sociaux.
• Exécute des recherches de prospects depuis votre navigateur en se basant sur un large éventail de critères de recherche.
• Synchronise les informations de contact directement avec Salesforce.
• Capte l’intégralité des informations de contact.

ZoomInfo

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ZoomInfo est un fournisseur de données B2B qui propose des informations commerciales précises et exploitables pour donner aux équipes commerciales et marketing les moyens d’agir. Les entreprises peuvent améliorer les campagnes marketing et la segmentation grâce à des bases de données précises.

Fonctionnalités clés

• Identifie précisément les décideurs grâce à des informations d’historique et de profils exhaustives sur les prospects et leurs entreprises.
• Génère davantage de leads de meilleure qualité.
• Améliore la qualité de vos données.
• S’appuie sur de meilleurs prospects pour convertir davantage de leads qui vont générer du chiffre d’affaires.
• S’intègre à Salesforce.

Social Selling

HootSuite

Aperçu

HootSuite est une plateforme de relations sur les réseaux sociaux qui permet aux entreprises d’exécuter des stratégies d’exploitation des réseaux sociaux et de transformer des messages en relations authentiques.

Fonctionnalités clés

• Crée des campagnes attrayantes et établit une expérience de marque.
• Permet de gérer des ressources liées aux réseaux sociaux et de rassembler les équipes.
• Permet d’identifier, de suivre et d’entretenir la relation avec les clients à chaque étape.

Insightpool

Aperçu

Insightpool est une plateforme de veille des relations sur les réseaux sociaux qui permet aux équipes commerciales d’utiliser les réseaux sociaux pour entretenir des relations et accélérer les ventes.

Fonctionnalités clés

• Identifie des individus dans un public cible et les incite à effectuer des actions spécifiques.
• Permet d’identifier, d’entrer en contact et d’entretenir des relations sur les réseaux sociaux.
• Permet d’obtenir des informations sur la manière dont le social selling génère de nouveaux contrats.
• Permet d’interagir avec des prospects et d’entrer les données dans un outil CRM.

LinkedIn Elevate

Aperçu

LinkedIn Elevate est une nouvelle application mobile et de bureau de la plateforme de réseau social qui recommande du contenu à partager via LinkedIn. Elle permet également aux utilisateurs de planifier et de partager du contenu.

Fonctionnalités clés

• Permet d’atteindre un public considérable et pertinent.
• Permet de générer des résultats commerciaux significatifs via l’analyse professionnelle des réseaux sociaux.
• Permet d’obtenir une vision claire de l’influence de l’activité des collaborateurs sur la génération de nouveaux contrats.
• Permet d’augmenter les ventes et de fidéliser davantage de clients en interagissant sur les réseaux sociaux.
• Permet d’attirer les meilleurs talents grâce à l’engagement sur les réseaux sociaux.

Nudge.ai

Overview

Aperçu

Nudge est une application de social selling qui aide les professionnels à développer les relations appropriées à partir de contacts.

Fonctionnalités clés

• Permet d’effectuer un suivi des relations importantes et de se concentrer sur celles qui comptent.
• Permet de développer les relations appropriées et de bâtir un réseau plus solide.
• Facilite le réseautage en hiérarchisant les contacts et en renforçant les contacts faibles.
• Permet d’entrer en contact via des applications de réseaux sociaux.

Rignite

Aperçu

Rignite est un logiciel de social selling qui transforme l’activité sur les réseaux sociaux en nouveaux contrats grâce à la simplification de la collaboration entre différentes fonctions.

Fonctionnalités clés

• Permet de lancer des campagnes sur les réseaux sociaux pour augmenter l’engagement.
• Permet de gagner du temps en automatisant l’engagement quotidien sur les réseaux sociaux.
• Permet d’obtenir des résultats en exécutant des campagnes basées sur des objectifs.
• Permet de mesurer l’impact de l’activité sur les réseaux sociaux.

Gestion d’équipe

Handshake

Aperçu

Handshake est une plateforme de gestion de commandes B2B qui permet à votre équipe commerciale d’établir des liens directs avec des clients et de rationnaliser le processus de commande.

Fonctionnalités clés

• Permet de vérifier et de confirmer les commandes en ligne.
• Assigne des clients à des commerciaux.
• S’intègre aux outils CRM.
• Permet de vendre plus efficacement et de réduire le nombre d’heures de saisie de données par un collaborateur.

Impact Radius

Aperçu

Impact Radius est une technologie de marketing qui génère des résultats via une suite complète d’analyses des performances marketing et mobiles.

Fonctionnalités clés

• Permet de tout suivre depuis un hub de données central.
• Permet de gérer et d’intégrer facilement des partenaires stratégiques.
• Automatise la conclusion de contrat, le suivi et la production de rapports pour réduire la charge de travail.
• Optimise les partenariats via des analyses éprouvées.

Insightly

Aperçu

Insightly est un système de relation clients et de gestion de projets basé sur le cloud. Il permet aux utilisateurs de suivre et de gérer les leads, les opportunités, les propositions, les projets et les fichiers.

Fonctionnalités clés

• Permet de gérer les leads et les contacts depuis un emplacement unique.
• Effectue un suivi de l’activité et des performances d’un projet par rapport à des prévisions et des jalons.
• S’intègre à un large éventail d’applications et d’outils CRM.
• Permet de gérer les portefeuilles projets, les tunnels d’opportunités et les workflows.
• Permet de prendre de meilleures décisions commerciales via des rapports centrés sur les opportunités commerciales et les activités terminées.

Repsly

Aperçu

Repsly est un logiciel B2B conçu pour simplifier les processus pour les équipes de terrain et les responsables. La gestion de l’activité mobile et cloud de Repsly permet de surveiller l’activité des commerciaux et offre des informations pour les aider à prendre de meilleures décisions commerciales.

Fonctionnalités clés

• Permet d’organiser et d’optimiser les équipes de terrain.
• Permet de collaborer en déplacement via les smartphones et tablettes.
• Permet d’élaborer une base de données structurée avec des champs clients.
• Permet d’utiliser des tableaux de bord pour visualiser l’activité des commerciaux.
• Accélère les ventes en capturant les signatures électroniques sur-le-champ.

ServiceNow

Aperçu

ServiceNow est un outil de gestion des services qui accélère les opérations commerciales des entreprises et qui facilite l’évolutivité.

Fonctionnalités clés

• Accélère le délai de rentabilisation grâce à une mise en œuvre rapide.
• Génère une valeur commerciale maximale en augmentant l’adoption et en étant accessible à tout moment.
• Aligne les processus et la technologie pour garantir les meilleures pratiques.
• Augmente l’efficacité en automatisant le workflow.

Shipwire

Aperçu

Shipwire est une plateforme d’e-commerce qui offre des logiciels et une logistique basée sur le cloud aux entreprises.

Fonctionnalités clés

• S’intègre de manière transparente avec les systèmes de capture de commandes, les paniers d’achat en ligne et les marketplaces.
• Offre une expérience de paiement de premier ordre avec une visibilité en temps réel des niveaux des stocks, des tarifs d’expédition et plus encore.
• Réduit les coûts d’assistance via des notifications clients automatisées et une assistance client en libre service.
• Utilise des analyses puissantes pour contrôler les stocks et gérer les opérations de chaîne logistique dans le monde entier.

Xactly

Aperçu

Xactly est une plateforme de gestion des performances commerciales à la demande qui propose une suite de produits permettant aux entreprises d’améliorer leurs performances opérationnelles, d’optimiser l’efficacité des ventes et de maximiser les bénéfices.

Fonctionnalités clés

• Permet de définir des objectifs pour garantir que les commerciaux atteignent leurs quotas.
• Utilise l’analyse big data pour éclairer la gestion d’équipe.
• Permet de collaborer sur des documents dans l’ensemble de l’entreprise.
• Permet d’encourager les performances en offrant des récompenses aux équipes commerciales.

Zoho

Aperçu

Zoho offre une suite d’applications commerciales, de collaboration et de productivité qui permet aux entreprises de se concentrer sur leurs opérations commerciales.

Fonctionnalités clés

• Permet de conclure plus de contrats en moins de temps grâce à des applications adaptées.
• Donne à vos collaborateurs les moyens de travailler ensemble et transforme la façon dont les commerciaux travaillent.
• Automatise les processus de ressources humaines.
• Permet de résoudre les problèmes commerciaux sur le cloud.
• Simplifie les processus commerciaux complexes.

Alignement territorial

Cloudbilt

Aperçu

Cloudbilt est un outil d’efficacité commerciale qui donne aux entreprises les moyens d’agir grâce à des informations exploitables sur le ciblage stratégique de prospects et l’identification de nouvelles opportunités.

Fonctionnalités clés

• Permet de personnaliser des cartes avec des options d’ajout de secteurs personnalisés et de frontières géographiques, de télécharger des images de marqueur client et de visualiser des données dans différents formats.
• Permet de filtrer les données via des options de requêtes dynamiques.
• Permet de créer rapidement des itinéraires de voyage et des programmes grâce à une fonctionnalité glisser-déposer.
• Permet de superposer des données du recensement américain pour prendre des décisions mieux éclairées.

EasyTerritory

Aperçu

EasyTerritory est une application cartographique de gestion territoriale qui gère les secteurs de manière géographique. Elle utilise également la veille commerciale pour les commerciaux et leurs responsables.

Fonctionnalités clés

• Permet de gérer facilement des secteurs au sein des outils CRM.
• Permet d’intégrer des données géographiques provenant de sources tierces.

Mapping Analytics

Aperçu

Mapping Analytics rassemble base de données, cartographie, rapports et algorithmes pour aider les entreprises à prendre les bonnes décisions et à améliorer drastiquement la productivité commerciale.

Fonctionnalités clés

• Permet de comprendre qui sont les clients et d’où ils viennent.
• Maximise la couverture du marché et comble toutes les zones non couvertes.
• Permet de répondre rapidement aux évolutions du marché.
• Permet de réduire le temps d’administration des ventes.

TerrAlign

Aperçu

TerrAlign est une solution d’optimisation des ressources commerciales qui tire parti des informations du marché pour aider les entreprises à vendre plus efficacement, à rationnaliser le déploiement de la force de vente et à stimuler l’efficacité commerciale.

Fonctionnalités clés

• Permet de gérer des secteurs commerciaux depuis Salesforce.
• Permet de concevoir ou de réaligner des secteurs pour maximiser les ressources et le potentiel.
• Optimise les performances avec des analyses de vente.