Pour les instituts financiers, l’enablement devient rapidement un élément essentiel de leur stratégie visant à améliorer l’efficacité des ventes et des services, à enrichir l’expérience client, à optimiser le cœur de leurs opérations et à gagner en agilité et en rapidité. Gartner définit l’enablement comme « les activités, les systèmes, les processus et les informations qui […]

En améliorant leur efficacité, les conseillers auront plus de temps à consacrer à des interactions personnalisées avec leurs clients.

Il est grand temps de repenser la manière de créer des relations avec les clients.

Voici 4 avantages de l'enablement dans la génération de la valeur ajoutée dans le secteur des services financiers

Comment interagir avec les conseillers en virtuel et en face à face ? Autrefois, une journée dans la vie d’un courtier consistait principalement à effectuer des rendez-vous avec des conseillers financiers. Cela a changé en 2020, lorsque les entreprises ont été forcées de donner la priorité aux stratégies digitales. Alors que les villes et les […]

Les acheteurs ont pris le contrôle du cycle commercial moderne (en) et les commerciaux accomplis savent aujourd’hui qu’ils doivent agir comme des conseillers de confiance auprès de leurs prospects afin de simplifier leur processus de prise de décision, comprendre leurs besoins et leurs comportements, et générer immédiatement de la valeur, sous peine de perdre la […]

Bon, écoutez bien.

Pour des raisons de contraintes en matière de conformité, le secteur des services financiers a fait preuve de prudence dans sa volonté d’adopter une présence sur les réseaux sociaux.