Pour les instituts financiers, l’enablement devient rapidement un élément essentiel de leur stratégie visant à améliorer l’efficacité des ventes et des services, à enrichir l’expérience client, à optimiser le cœur de leurs opérations et à gagner en agilité et en rapidité. Gartner définit l’enablement comme « les activités, les systèmes, les processus et les informations qui […]