Vertriebsteams arbeiten in einem wettbewerbsintensiven, schnelllebigen und komplexen Umfeld wie nie zuvor. Dennoch scheint es den meisten Unternehmen schwer zu fallen, in ein leistungssteigerndes Coaching zu investieren. Der Seismic Report 2023: Der Nutzen von Enablement ergab, dass 45 % der Unternehmen kein kontinuierliches Coaching anbieten.

Warum ist das so wichtig? Über 75 % der Mitarbeiter (en) wünschen sich Coaching am Arbeitsplatz. Darüber hinaus gaben mehr als 80 % der Befragten im Report Der Nutzen von Enablement an, dass sie durch mehr Coaching ihre Ziele einfacher erreichen und mehr Geschäfte abschließen könnten.

Trotz der Vorteile von Coaching wendet die Mehrheit der Vertriebsleiter weniger als 5 % ihrer Zeit für das Coaching von Vertriebsmitarbeitern auf. Als Grund dafür geben viele Führungskräfte an, dass sie nicht über die Tools verfügen, um den Prozess effizient und skalierbar zu gestalten – mit leistungsstarken Sales-Coaching-Tools lässt sich das jedoch lösen.

Wussten Sie schon?

80%

der Vertriebsmitarbeiter sagen, dass sie durch mehr Coaching ihre Ziele einfacher erreichen und mehr Geschäfte abschließen könnten.

Was sind Tools für das Sales Coaching?

Ein Sales-Coaching-Tool unterstützt Führungskräfte dabei, ihren Mitarbeitern an vorderster Front kontinuierliches Coaching und personalisiertes Feedback zu geben. Diese Art von Sales Enablement-Plattform strafft den Coaching-Prozess und macht es Vertriebscoaches leicht, Fähigkeiten zu bewerten, maßgeschneiderte Coaching-Pläne zu erstellen, Feedback zu geben und zusätzliche Schulungen und Ressourcen bereitzustellen. Mit einer Sales-Coaching-Plattform haben Vertriebsleiter alles, was sie brauchen, um Vertriebsmitarbeiter dabei zu unterstützen, ihre Fähigkeiten zu erweitern, effizienter zu arbeiten und ihre Arbeit besser zu machen.

Wichtige Funktionen des Sales Coaching Tools

Für GTM-Führungskräfte ist es oft schwierig, Sales-Coaching durchzuführen, da die Prozesse komplex sind und eine Vielzahl von Personen involviert sind. Kommunikation, Klarheit, individuelle Planung und das Sicherstellen der Aktualität sind fast unmöglich, wenn man sich auf einen manuellen Coaching-Prozess verlässt. Mit einer Sales-Coaching-Lösung können Unternehmen den Prozess automatisieren und das Coaching in Echtzeit durchführen. Um besser zu verstehen, wie genau ein Sales-Coaching-System funktioniert, sollten wir uns einige wichtige Funktionen ansehen.

Fähigkeiten bewerten

Vor dem ersten Coaching sollten Vertriebsleiter die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter bewerten. Bei guten Vertriebscoaching-Tools können sowohl Führungskräfte als auch Vertriebsmitarbeiter unterschiedliche Fähigkeiten einschätzen, um die Entwicklungsmöglichkeiten zu ermitteln.

Fähigkeiten trainieren

Nachdem Mitarbeiter ein Coaching erhalten haben, sollten sie das Feedback in der Praxis anwenden, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern. Einige Coaching-Lösungen bieten auch Übungen und Rollenspiele, deren Informationen und Ergebnisse zentral gespeichert werden, was die Überprüfung erleichtert und schnelleres Feedback ermöglicht.

Gespräche und Besprechungen aufzeichnen

Mit Sales-Coaching-Tools können Mitarbeiter zudem Videos einbetten oder Gespräche mit Käufern direkt über die Plattform aufzeichnen. Führungskräfte können so schnell auf diese Interaktionen zugreifen und sie vor gemeinsamen Coaching-Terminen überprüfen, statt von Tool zu Tool zu wechseln.

Live- und On-Demand-Coaching

Vertriebsmitarbeiter sollten von überall aus konsistentes Coaching erhalten können. Mit einer Sales-Coaching-Plattform können Führungskräfte ihre Mitarbeiter remote, persönlich oder hybrid coachen.

KI-Analysen und KI-Feedback

Vertriebscoaching-Tools mit künstlicher Intelligenz können Muster und Trends aus Gesprächsaufzeichnungen erkennen und Echtzeit-Feedback geben. Dies unterstützt Vertriebsmitarbeiter dabei, ihre Verkaufsstrategien und Fähigkeiten Schritt für Schritt zu verbessern.

Dashboard und Analytik

Coaching-Plattformen verfolgen automatisch das Kompetenzniveau und die Weiterentwicklung im Laufe der Zeit. Vertriebsleiter können auf diese Daten zugreifen und erkennen, wie sich ihre Mitarbeiter durch das erhaltene Coaching entwickeln.

Integrationen

Der Wechsel zwischen verschiedenen Sales-Tools ist zeitaufwändig und komplex. Sales-Coaching-Systeme (en), die mit Ihrem Tech-Stack integrieren, darunter Sales Content Management-Systeme und Schulungs-Tools, geben Vertriebsmitarbeitern Zugang zu allen benötigten Materialien und Informationen, um ihr Coaching maximal zu nutzen und ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Der Aragon Research Globe™ für Unternehmenscoaching, 2024

Report lesen (en)

Warum Teams ein Sales-Coaching-Tool nutzen sollten

Der Einsatz einer Sales-Coaching-Plattform, die Sie bei der Erstellung und Durchführung von Sales-Coachings für Ihr Team unterstützt, bietet zahlreiche Vorteile, darunter:

Höhere Produktivität

Ein produktiver Sales-Vertreter wird die individuellen Verkaufszahlen steigern und die Unternehmensquoten herausfordern. Ohne eine Verbesserung der Produktivität und Effizienz riskiert Ihr Unternehmen, wertvolle Zeit und Ressourcen an Vertriebsmitarbeiter zu verlieren, die zwar zufrieden sein wollen, aber nicht in der Lage sind, sich an die Unternehmensrichtlinien zu halten. Herkömmliche individuelle Beurteilungen verschwenden Zeit und Ressourcen im Vergleich zu Lessonly Skills.

Wir geben Ihnen wertvolle Einblicke in die aktuelle Arbeitsmoral Ihrer Sales-Mitarbeiter und ihre Fortschritte auf dem Weg zu besseren Ergebnissen. Das Produktivitätscoaching stellt sicher, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Position und Leistungserwartungen vollständig verstehen. Durch die Vermittlung von Fähigkeiten und Kenntnissen sind sie in der Lage, ihre Aufgaben zu erfüllen und ihre Verkaufsziele zu erreichen.

Garantiertes Engagement

Lessonly personalisiert Ihr Training und Coaching, um es an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen. Wir haben unsere Sales-Coaching-Plattform so konzipiert, dass sie individuelle Fortschrittsberichte, Bewertungen und Möglichkeiten für Ihre Vertriebsmitarbeiter bietet, laufend Feedback zu geben.

Seminare und Schulungskonferenzen können kostspielig, langweilig und letztlich ineffektiv sein. Das liegt daran, dass das Gelernte nicht haften bleibt, wenn es nicht darunter eine praktische Anwendung findet, die es relevant macht. Anstatt Ihr Vertriebsteam in einem Konferenzraum zu versammeln, damit jemand stundenlang zu ihnen spricht, können Sie mit unserer Coaching-Software Ihre Schulungen optimieren UND Ihren Geldbeutel schonen.

Sicherer Verbleib

Warum sollten Sie einen Trainer oder Ausbilder bezahlen, um Ihre Sales-Mitarbeiter zu schulen, wenn sie die Informationen nicht behalten (en) werden? Bei herkömmlichen Schulungsmethoden werden viele Informationen in den Raum geworfen, ohne dass die Mitarbeiter sie verstehen.

Selbst für kleine Unternehmen ist ein individuelles Coaching eine fantastische Idee. Dennoch ist es schwierig, die Mitarbeiter Ihres Sales-Teams individuell zu coachen und zu bewerten. Deshalb verwendet unsere Sales-Coaching-Software personalisierte Beurteilungen, schlüsselt die Ergebnisse auf und schlägt die nächsten Schritte für jeden Mitarbeiter vor.

Ihre Vertriebsmitarbeiter sollen selbstsicher auftreten?

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Warum Vertriebscoaching und Enablement zusammengehören

Ein leistungsfähiges Vertriebscoaching-Tool ist ein wichtiger Bestandteil der übergeordneten Enablement-Maßnahmen eines Unternehmens. Bedenken Sie, dass effektives Enablement zum Ziel hat, Ihre Vertriebsteams mit allen Mitteln auszustatten, die sie für ihren Erfolg benötigen – dazu gehören auch die richtigen Technologien und Ressourcen. Ohne Sales-Coaching-Tools wird es schwierig, Vertriebsmitarbeitern gezieltes Feedback und individuelle Coaching-Pläne zugänglich zu machen, die sie für die Weiterentwicklung und den Erfolg in ihrer Rolle benötigen.

Durch gezielte Kompetenzbewertungen und aussagekräftige Insights liefern Coaching-Tools Führungskräften datenbasierte und strategische Coaching-Pläne, mit denen Sie den Erfolg ihrer Mitarbeiter steigern können. Die nahtlose Integration von Vertriebscoaching-Tools gewährleistet zudem, dass sowohl Vertriebsmitarbeiter als auch Coaches einen einheitlichen Enablement-Workflow nutzen. Durch die Integration mit anderen Tools des Enablement-Stacks erhalten Vertriebsmitarbeiter außerdem einen umfassenden Überblick über die Buyer Journey sowie kontextbezogenes Wissen, welches sie für relevante und überzeugende Kundenkontakte benötigen.

Personalisiertes Coaching für eine Vielzahl von Mitarbeitern

Mit den Schulungs- und Coaching-Tools der Seismic Enablement Cloud™ entwickeln führende Unternehmen skalierbare Coaching-Programme, die auf die Entwicklungsbereiche jedes einzelnen Mitarbeiters zugeschnitten sind. 
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