Finanzinstitute stehen an einem Wendepunkt. Neue Technologien, wirtschaftliche Unsicherheiten und schnell wechselnde Kundenpräferenzen verändern die Arbeitsweise der Unternehmen. Die Unternehmen, die ihren Teams mit Kundenkontakt Tools zur Verfügung zu stellen, mit denen sie hochgradig personalisierte Interaktionen anbieten und Kundenbeziehungen vertiefen können, werden langfristig erfolgreich sein. Doch viele Teams werden durch komplexe Arbeitsabläufe und isolierte Systeme […]

4 Wege, auf denen Enablement einen Mehrwert für die Finanzdienstleistungsbranche liefert