Ein neues Quartal steht vor der Tür. Weltweit stellen Vertriebsteams, Kundenservice-Abteilungen und expandierende Unternehmen neue Talente ein, um ihre immer höher gesteckten Ziele zu erreichen.
Wenn Sie wie so viele Führungskräfte ehrgeizige Ziele verfolgen, könnte Ihnen die Einarbeitung neuer Teammitglieder dabei ein Dorn im Auge sein. Das kann daran liegen, dass der bestehende Schulungsplan Ihres Unternehmens, sofern er besteht, veraltet, nicht inspirierend oder einfach ineffektiv ist.
Vielleicht bilden unübersichtliche und zähe Excel-Tabellen die Grundlage Ihres Mitarbeiterschulungsplans, die Sie und Ihre Mitarbeitenen Schritt für Schritt durcharbeiten müssen. Die Aussicht auf solch ein eher unmotivierendes und langwieriges Onboarding dämpft dann die Freude über vielversprechende Neueinstellungen.
Kommt Ihnen solche Szenarien bekannt vor? Damit sind Sie nicht allein. Nur 25 % aller L&D-Verantwortlichen würden ihre eigenen Schulungsprogramme weiterempfehlen (en). Der Schulungsprozess für Mitarbeitende ist für Manager oft undurchsichtig. Es gibt überraschend wenig Beispiele für individuelle Entwicklungspläne, auf die Führungsverantwortliche bei der Entwicklung von Mitarbeiterschulungsplänen zurückgreifen können.
Wir arbeiten mit Hunderten von Unternehmen verschiedenster Branchen an der Entwicklung zielgerichteter Schulungsprogramme für ihre Mitarbeitenden. Mit Seismic Learning (ehemals Lessonly) können rollen- und themenspezifische Lektionen, Kurse und Lernpfade erstellt werden. Unserer Erfahrung nach sollten Unternehmen die folgenden sechs Schritte berücksichtigen, damit ein neuer Mitarbeiterschulungsplan sowohl effektiv als auch einfach zu managen ist.
Entwickeln Sie individuelle Pläne je Rolle
Die Entwicklung eines Schulungsplans, der Teammitglieder mit unterschiedlichsten Rollen und Aufgabenbereichen gleichermaßen gerecht wird, wird nicht zielführend sein. Auch wenn Sie verantwortlich für die Ausbildung verschiedener Rollenprofile sind, sollten Sie es nicht bei einem generischen Schulungsplan belassen. Entwickeln Sie individuelle Schulungspläne je Rolle, damit alle Mitarbeitenden genau das Training erhalten, das sie erfolgreich macht.
Definieren Sie drei Kernaufgaben pro Rolle
Scharfer Fokus ist bei der Entwicklung von Schulungsplänen essentiell – das gilt auch für die Aufgabenbereiche je Rolle. Sie werden nicht alle Themen auf einmal vermitteln können und neue Mitarbeitende werden nicht alles auf einmal behalten. Starten Sie daher mit den drei wichtigsten Funktionen, die für eine erfolgreiche Erfüllung der jeweiligen Rolle erforderlich sind. So können Sie Ihren neuen Teammitgliedern einen klaren Weg zur Produktivität aufzeigen.
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Definieren Sie, welche Informationen und Fähigkeiten am relevantesten sind
Konzentrieren Sie sich bei Schulungen auf die grundlegenden Fähigkeiten und Kenntnisse, die Mitarbeitende brauchen, und nicht auf alle Informationen, die für die jeweilige Rolle erforderlich sein könnten. Je fokussierter Ihre Vorlagen für Mitarbeiterschulungspläne sind, desto besser werden die Leistungen Ihrer Teammitglieder sein.
Legen Sie Themenbereiche fest, die kontinuierlich trainiert werden sollen
Betrachtet man gängige Beispiele für Schulungspläne, fällt auf, dass praxisbezogene Übungssequenzen oft nicht enthalten sind. Mitarbeitende und Teams, die ihr Wissen regelmäßig auffrischen und essentielle berufliche Kompetenzen trainieren, erbringen jedoch bessere Leistungen und Geschäftsergebnisse (en). Die gängigen Übungsintervalle sind: wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich. Einige Fähigkeiten sollten regelmäßig trainiert werden, während andere vielleicht nur vierteljährlich oder jährlich aufgefrischt werden müssen.
Unabhängig von der Frequenz sollten Sie einige Themen definieren, die regelmäßig wiederholt und geübt werden sollten – es wird sich in jedem Fall auszahlen.
Wählen Sie die passenden Schulungsmethoden
Die Ausarbeitung von Inhalten für individuelle Mitarbeiterschulungspläne ist deutlich einfacher, wenn ein klarer Plan existiert. Bündeln Sie zunächst die wichtigsten Fähigkeiten in größeren Gruppen, z. B. zu einem Kurs oder Thema. So wird die Bereitstellung und Verwaltung Ihres Lernprogramms effizienter. Wir empfehlen einen demokratischen Ansatz, bei dem Sie Fachexperten innerhalb Ihres Unternehmens bestimmen, die bei der Erstellung von Inhalten helfen. So stellen Sie sicher, dass Mitarbeitende von den fachkundigsten Teammitgliedern geschult werden – und müssen nicht alles selbst entwickeln.
Beachten Sie, dass es verschiedene Arten von Schulungsprogrammen für Mitarbeiter gibt. Die besten Ergebnisse erzielen Sie mit einer Mischung aus E-Learning und persönlichen Schulungen. Diese Kombination hält Wissen jederzeit aktuell, spart Zeit und Ressourcen und maximiert die Wirksamkeit für Ihr Team.
Messen Sie die Effektivität
Bevor Sie Ihr Schulungsprogramm launchen, sollten Sie die Kennzahlen definieren, mit denen Sie den ROL (Return on Learning) Ihres Schulungsprogramms ermitteln werden. Berücksichtigen Sie sowohl Geschäftsergebnisse (z. B. ARR, durchgeführte Demos oder durchschnittliche Dauer bis zur Problemlösung) als auch Lernergebnisse (abgeschlossene Lektionen, Quiz-Ergebnisse usw.). Wählen Sie messbare Ergebnisse und KPIs aus, mit denen Sie den Erfolg Ihrer Teammitglieder und des Schulungsprogramms auswerten können.
Wir sind für Sie da
Ein Schulungsprogramm für Mitarbeitende aufzubauen, ist nicht immer einfach. Deshalb haben wir es einfach für Sie gemacht. Unsere Schulungsplanvorlage erleichtert Ihnen die Neugestaltung Ihres Mitarbeiterschulungsprogramms.
Wir sind ganz der Meinung von Josh Bersin, Learning Consultant bei Deloitte, der sagt: „Der größte Faktor für den Geschäftserfolg ist eine starke Lernkultur im Unternehmen.“ Wir hoffen, dass Ihnen diese Schulungsplanvorlage Inspirationen für eine Kultur des Lernens bietet, mit der Ihre Teams weiter wachsen und erfolgreich sind.